Las ventas por redes sociales, aplicaciones de mensajería y servicios de reparto han incrementado el uso de pagos digitales, pero también los intentos de fraude mediante comprobantes electrónicos falsificados. Ante ello, especialistas recomiendan verificar cada operación antes de entregar un producto.
Roberto Percca, gerente de Desarrollo del Emprendedor de Mibanco, advirtió que una captura de pantalla no garantiza que una transferencia se haya realizado con éxito. Según explicó, la única forma de confirmar el pago es comprobar directamente el ingreso del dinero en la cuenta bancaria o billetera digital del negocio.
Entre las principales recomendaciones para reducir el riesgo de estafas figuran:
- No entregar la mercadería solo por una captura de pantalla. Antes de concretar la venta, es indispensable verificar que el dinero figure en la cuenta del negocio.
- Revisar los datos del comprobante. El monto, la fecha, la hora, el nombre del pagador y el número de operación deben coincidir con la transacción realizada.
- Desconfiar de quienes presionan para acelerar la entrega. La insistencia por despachar el producto antes de confirmar el pago puede ser una señal de alerta.
- Separar las cuentas personales de las del negocio. Utilizar una cuenta exclusiva para los cobros facilita identificar los ingresos y detectar operaciones sospechosas.
- Conservar las evidencias ante un intento de fraude. Guardar conversaciones, capturas y datos del contacto puede ser útil para reportar el caso a las autoridades correspondientes.
De acuerdo con datos del Banco Central de Reserva (BCR), los pagos mediante códigos QR en comercios pasaron de 18,7 millones en junio de 2024 a 29,6 millones en junio de 2025, lo que representa un crecimiento de 58,5 %. Este avance en el uso de medios de pago digitales también hace necesario reforzar las medidas de verificación para evitar pérdidas económicas.
