El uso de la inteligencia artificial (IA) en el entorno laboral sigue acelerándose en Perú. Un estudio de Bumeran revela que el 65% de los trabajadores ya utiliza IA en sus tareas cotidianas, lo que convierte al país en el de mayor adopción en la región, por encima de Chile (61%) y Argentina (57%). El avance representa además un crecimiento de 8 puntos porcentuales frente a 2025, cuando el indicador se ubicaba en 57%.
La percepción sobre su utilidad también es ampliamente positiva: el 97% de los trabajadores considera que la IA es útil o muy útil en sus labores. Entre los principales beneficios destacan la agilización de tareas (54%), el ahorro de tiempo (53%), la automatización de procesos repetitivos (48%) y el acceso rápido a información (39%). En cuanto a la frecuencia, 4 de cada 10 trabajadores la usan casi todos los días, mientras que un 27% afirma emplearla a diario.
Los sectores donde más se utiliza son Tecnología y Sistemas (13%), Construcción y Administración y Finanzas (12%), además de Educación (9%). Sin embargo, también persisten desafíos: el 54% advierte sobre el riesgo de depender demasiado de la IA, el 42% teme perder el criterio humano en ciertas tareas y el 33% expresa preocupación por la seguridad de los datos.
Capacitación y temor al reemplazo laboral
Pese al avance, el impacto sobre el empleo sigue generando debate. En Perú, el 33% de los trabajadores cree que la IA reemplazará puestos humanos en el futuro, aunque esta preocupación ha disminuido frente al 41% registrado en 2025. Como respuesta, el 97% asegura que planea capacitarse y adquirir nuevas habilidades para mantenerse competitivo en el mercado laboral.
En el área de recursos humanos, la adopción también crece. El 75% de los especialistas en HR considera útil la IA, aunque solo el 32% la usa actualmente en procesos de selección. Sus aplicaciones más comunes son la elaboración de avisos de empleo, análisis de candidatos y revisión de currículums.
La mirada a mediano plazo es clara: el 86% de los profesionales de recursos humanos cree que el uso de IA será más común en los próximos años, mientras que el 69% considera que algunos perfiles laborales sí serán reemplazados, especialmente en áreas como diseño gráfico, redacción, reclutamiento y tareas administrativas.
