Perú ha acelerado de manera significativa la adopción de los pagos digitales y ya se acerca a los niveles de los países líderes de la región, destacó Paul Castillo, gerente general del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), durante su exposición “BCRP: Los avances del Perú en pagos digitales 2026-2027”, realizada en el marco del II Foro Internacional Payments Innovation – Perú 2026, organizado por Perú Payments Association.
Castillo señaló que el número de pagos digitales por adulto pasó de 30 en 2018 a 665 al cierre del año pasado y alcanzó 767 en junio de 2026. Con este avance, Perú se encuentra cada vez más cerca de Brasil, país que lidera la región en penetración de pagos digitales.
El crecimiento también se refleja en el volumen total de operaciones. Según el gerente general del BCRP, los pagos digitales pasaron de alrededor de 82 millones de operaciones mensuales en 2018 a más de 1.600 millones en junio de 2026. A ello se suman 312 millones de operaciones mensuales interoperables, un componente que, destacó, concentra uno de los mayores ritmos de crecimiento del ecosistema.
La expansión de los pagos digitales ya está modificando los hábitos de consumo. Castillo indicó que la participación del efectivo en los pagos cotidianos se redujo desde alrededor de 95% hace cinco años hasta 64% actualmente, aunque reconoció que el efectivo mantiene una mayor relevancia fuera de las zonas más conectadas.
El BCRP atribuye parte importante de esta transformación a una estrategia basada en acompañar al sector privado mediante regulación, innovación e infraestructura. Uno de los ejes centrales ha sido la interoperabilidad, que permitió superar la fragmentación que existía en 2022 entre billeteras digitales y otros instrumentos de pago.
La interoperabilidad se ha implementado por fases
Castillo destacó que la segunda fase registra un crecimiento anual de 88% en el número de transacciones, mientras que la tercera, que amplió la participación de emisores de dinero electrónico, registra un crecimiento de 285%. Para el BCRP, estas cifras muestran que la apertura del ecosistema está impulsando nuevas formas de acceso y una mayor adopción.
El siguiente paso será profundizar esta interoperabilidad mediante la iniciación de pagos, de modo que los usuarios puedan elegir de manera más flexible la billetera o aplicación que prefieran y vincularla con la cuenta donde mantienen sus fondos. El objetivo, explicó Castillo, es empoderar al usuario y permitir una mayor especialización de los proveedores de servicios de pago.
En paralelo, el BCRP viene desarrollando TAP, una infraestructura complementaria que busca facilitar el ingreso de nuevos participantes al ecosistema. Actualmente, 20 entidades participan en el proyecto y 19 ya están comprometidas con su integración a la plataforma.
En materia regulatoria, el Banco Central trabaja en un esquema transversal que establezca reglas comunes para un mismo servicio, independientemente de la infraestructura utilizada. Este enfoque contempla estándares de seguridad, eficiencia, interoperabilidad y calidad de servicio, además de facilitar el ingreso seguro de nuevos jugadores.
Castillo remarcó que el principal desafío para los próximos años será ampliar el acceso de la población no bancarizada y aumentar la frecuencia de uso entre quienes ya utilizan herramientas digitales. En esa línea, el BCRP espera que en los próximos años más del 90% de la población utilice pagos digitales, acompañado de avances en inclusión financiera.
