La Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor (SPC) del Indecopi, en \u00faltima instancia administrativa, sancion\u00f3 a Mapfre Per\u00fa Compa\u00f1\u00eda de Seguros y Reaseguros S.A. con una multa de 50 UIT, equivalente a S\/ 267 500, por discriminar a personas mayores de 85 a\u00f1os en la contrataci\u00f3n de cinco de sus seguros de viaje, sin sustento t\u00e9cnico objetivo ni razonable, seg\u00fan se establece en la Resoluci\u00f3n 2256-2025\/SPC-Indecopi.<\/p>\n\n\n\n
El Colegiado determin\u00f3 que la aseguradora aplic\u00f3 una restricci\u00f3n generalizada basada \u00fanicamente en la edad de los contratantes, vulnerando el derecho de los consumidores a no ser discriminados. La denuncia fue presentada por la Coordinadora Peruana de Defensa de los Derechos del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n
El \u00f3rgano resolutivo precis\u00f3 que Mapfre no demostr\u00f3, durante el procedimiento, que la exclusi\u00f3n estuviera respaldada por una evaluaci\u00f3n t\u00e9cnica individualizada, proporcional y necesaria. Por ello, adem\u00e1s de la sanci\u00f3n, dispuso como medida correctiva que la empresa elabore un nuevo seguro de viaje que incluya a las personas mayores de 85 a\u00f1os, cumpliendo con los lineamientos de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, Mapfre deber\u00e1 presentar ante la SBS la documentaci\u00f3n correspondiente para la comercializaci\u00f3n del seguro en menci\u00f3n y reportar trimestralmente a la Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n del Consumidor N\u00b01 del Indecopi los avances de esta medida hasta que el producto est\u00e9 disponible en el mercado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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