{"id":31196,"date":"2024-06-14T20:17:00","date_gmt":"2024-06-14T20:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/?p=31196"},"modified":"2024-06-18T17:30:35","modified_gmt":"2024-06-18T17:30:35","slug":"la-digitalizacion-de-la-banca-peruana-su-impacto-y-beneficios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/la-digitalizacion-de-la-banca-peruana-su-impacto-y-beneficios\/","title":{"rendered":"La digitalizaci\u00f3n de la banca peruana: su impacto y beneficios"},"content":{"rendered":"\n

Desde 2021 a la fecha, las transacciones virtuales<\/strong> en la banca se multiplicaron por m\u00e1s de cinco veces<\/a>, al pasar de alrededor de los S\/ 100 000 000 a aproximadamente S\/ 550 000 000 en marzo de este a\u00f1o, de acuerdo con cifras proporcionadas por la Asociaci\u00f3n de Bancos del Per\u00fa (Asbanc).<\/p>\n\n\n\n

Sin duda, la transformaci\u00f3n digital tiene gran impacto en el sector bancario y favorece una evoluci\u00f3n significativa en la oferta de servicios.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEsta transformaci\u00f3n, liderada por la banca peruana, ha facilitado la implementaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas como la inteligencia artificial, big data y blockchain, al mejorar la eficiencia operativa y la personalizaci\u00f3n de los servicios bancarios\u201d, apunta Jaime Montenegro, l\u00edder del Centro de Transformaci\u00f3n Digital de la C\u00e1mara de Comercio de Lima (CCL).<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, los bancos locales han adoptado plataformas digitales que permiten realizar transacciones en tiempo real, con mayor seguridad en las operaciones y, sobre todo, con una mejor protecci\u00f3n a los clientes.<\/p>\n\n\n\n

Luis Montoya, gerente de Experiencia del Cliente & Innovaci\u00f3n del BanBif, sostiene que la transformaci\u00f3n digital ha generado un gran impacto en la reducci\u00f3n de los costos de las instituciones financieras, motivado b\u00e1sicamente por las nuevas tecnolog\u00edas aplicadas a las transferencias entre personas o tambi\u00e9n llamadas P2P, donde el aumento exponencial de las transacciones digitales en los aplicativos o p\u00e1ginas web, m\u00e1s baratas por naturaleza, tienen una contraparte de una significativa baja del n\u00famero de las transacciones en canales f\u00edsicos, como en las oficinas o cajeros autom\u00e1ticos, que son canales tradicionalmente de mayores costos asociados en la banca.<\/p>\n\n\n\n

Para Freddy Linares, profesor de Marketing de la Universidad del Pac\u00edfico, especializado en e-commerce<\/strong>, banca y transformaci\u00f3n digitales, un segundo beneficio es que las peque\u00f1as y medianas empresas (pymes) pueden acceder a otros servicios digitales seg\u00fan sus medidas y necesidades.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa transformaci\u00f3n digital ha democratizado el acceso a los servicios financieros. Las grandes empresas se benefician de servicios m\u00e1s \u00e1giles y personalizados, que optimizan sus procesos financieros y de gesti\u00f3n de riesgos. Las pymes han encontrado en las plataformas digitales una manera m\u00e1s f\u00e1cil y econ\u00f3mica de acceder a cr\u00e9ditos y servicios bancarios, que impulsan su crecimiento y competitividad\u201d, a\u00f1ade Montenegro.<\/p>\n\n\n\n

Un tercer beneficio que trae la transformaci\u00f3n digital <\/strong>es que hoy vemos una diversificaci\u00f3n de los productos digitales<\/a>. Los bancos m\u00e1s grandes han sacado productos para el tipo de cambio, transferencias de dinero, entre otros, y ahora estamos a la espera del open banking\u201d, remarca Linares.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAhora, con las aplicaciones Yape o Plin, personas naturales, negocios y emprendedores tienen acceso a recibir pagos de tel\u00e9fono a tel\u00e9fono. Con ello reducen el manejo de dinero en efectivo y aceleran las ventas. Hay 15 000 000 de usuarios, casi la mitad de la poblaci\u00f3n del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl Estado deber\u00eda pensar en utilizar estas herramientas, porque as\u00ed el emprendedor puede recibir pagos, pedir adelanto de efectivo, utilizar tipos de cambio atractivos y, adem\u00e1s, generar un historial crediticio de forma muy sencilla. De este modo, reducen la complejidad de la evaluaci\u00f3n financiera para que la banca pueda ofrecerles capital de trabajo\u201d, subraya Linares.<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, Montenegro agrega que las billeteras digitales <\/strong>han sido catalizadores claves en la inclusi\u00f3n financiera en el Per\u00fa. Antes de su adopci\u00f3n masiva, una gran parte de la poblaci\u00f3n no ten\u00eda acceso a servicios bancarios formales. Estas plataformas han democratizado el acceso a servicios financieros, y ello posibilita que personas y peque\u00f1as empresas realicen transacciones electr\u00f3nicas de manera segura y eficiente.<\/p>\n\n\n\n

El impacto m\u00e1s notable ha sido en la formalizaci\u00f3n econ\u00f3mica<\/strong>. Muchas peque\u00f1as empresas y trabajadores independientes que operaban en la informalidad ahora utilizan estas billeteras digitales<\/strong> para realizar y recibir pagos<\/a>. Esto no solo ha facilitado la formalizaci\u00f3n de estas entidades, sino que tambi\u00e9n ha contribuido a una mayor recaudaci\u00f3n fiscal y a la transparencia econ\u00f3mica, concluye.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan Asbanc, el uso de la banca m\u00f3vil subi\u00f3 de 42,5 % en marzo de 2021 a 71,4 %, mientras que la presencial cay\u00f3 de 29,1 % a 16,7 %, en el mismo periodo. Como vemos, la tendencia hacia la transformaci\u00f3n digital seguir\u00e1 en aumento.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Principales tendencias<\/h3>\n\n\n\n

Para Mateu Batle, CEO y cofundador de Rextie, la adopci\u00f3n de estas tecnolog\u00edas promete transformar la industria en los pr\u00f3ximos a\u00f1os:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Banca abierta (open banking): permite a las instituciones compartir datos de clientes de forma segura y eficiente.<\/li>\n\n\n\n
  2. Inteligencia artificial y aprendizaje autom\u00e1tico: mejora la experiencia del cliente y optimiza operaciones con herramientas como chatbots y asistentes virtuales.<\/li>\n\n\n\n
  3. Tecnolog\u00eda blockchain: ofrece eficiencia y seguridad en las transacciones financieras, permite realizar pagos transfronterizos m\u00e1s r\u00e1pidos, eficientes y transparentes.<\/li>\n\n\n\n
  4. Finanzas descentralizadas (DeFi): se basan en la tecnolog\u00eda blockchain para crear un sistema financiero abierto y transparente, sin la necesidad de intermediarios.<\/li>\n\n\n\n
  5. Pagos instant\u00e1neos: la demanda por transacciones r\u00e1pidas y seguras impulsan este servicio.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Otras tendencias ser\u00e1n: Tecnolog\u00eda al Servicio del Reglamento (RegTech), Soluciones \u201cCompra ahora, paga despu\u00e9s\u201d (BNPL por sus siglas en ingl\u00e9s buy now, pay later), gamificaci\u00f3n y contenido espec\u00edfico para el usuario y la tecnolog\u00eda financiera al servicio de la sostenibilidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Desde 2021 a la fecha, las transacciones virtuales en la banca se multiplicaron por m\u00e1s de cinco veces, al pasar de alrededor de los S\/ 100 000 000 a aproximadamente S\/ 550 000 000 en marzo de este a\u00f1o, de acuerdo con cifras proporcionadas por la Asociaci\u00f3n de Bancos del Per\u00fa (Asbanc). 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