{"id":26648,"date":"2023-09-18T14:06:00","date_gmt":"2023-09-18T14:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/?p=26648"},"modified":"2023-09-20T14:09:47","modified_gmt":"2023-09-20T14:09:47","slug":"pasajeros-esperan-cada-vez-mas-pagos-sin-contacto-para-el-transporte-urbano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/pasajeros-esperan-cada-vez-mas-pagos-sin-contacto-para-el-transporte-urbano\/","title":{"rendered":"Pasajeros esperan cada vez m\u00e1s pagos sin contacto para el transporte urbano"},"content":{"rendered":"\n<p>Millones de personas en <strong>Am\u00e9rica Latina<\/strong> dependen del transporte urbano para su vida cotidiana. Y a medida que aumenta la adopci\u00f3n de sistemas innovadores de pago en el transporte p\u00fablico, todav\u00eda hay algunos retos que resolver para realmente desbloquear el poder de la movilidad urbana para acelerar la inclusi\u00f3n financiera y hacer que el transporte sea mejor y m\u00e1s accesible para todos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Visa <\/strong>dio a conocer los resultados de la nueva edici\u00f3n de su estudio &#8216;El futuro de la movilidad urbana&#8217;, una encuesta realizada entre 11.500 encuestados en 12 mercados (incluidos Chile y M\u00e9xico), la cual revel\u00f3 que el 51% de los pasajeros de transporte p\u00fablico encuestados a\u00fan utilizan cuatro o m\u00e1s m\u00e9todos de pago para el transporte p\u00fablico cada mes, lo que destaca la necesidad de contar con una mayor unificaci\u00f3n y simplicidad en los sistemas de transporte masivo. De hecho, el 64% de los encuestados usar\u00eda un servicio digital para planificar, reservar y pagar con anticipaci\u00f3n todos sus modos de transporte en una sola plataforma, y el 94% de los pasajeros espera que se ofrezcan pagos sin contacto para el transporte p\u00fablico en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLos resultados de nuestro estudio demuestran la enorme oportunidad que existe en <strong>Am\u00e9rica Latina <\/strong>de continuar transformando la movilidad urbana con soluciones innovadoras de pagos digitales que puedan hacer m\u00e1s f\u00e1cil para los pasajeros viajar a diario\u201d, dijo Andr\u00e9s Polo, l\u00edder de Movilidad Urbana para Visa Am\u00e9rica Latina y el Caribe. \u201cLos pasajeros esperan cada vez m\u00e1s que el transporte p\u00fablico cumpla con los est\u00e1ndares de los pagos sin contacto, y en Visa \u2013como un socio confiable en la industria de movilidad urbana\u2013 estamos comprometidos a continuar expandiendo esta tecnolog\u00eda para desbloquear m\u00e1s valor m\u00e1s all\u00e1 del transporte urbano, impulsando la inclusi\u00f3n financiera, mejorando nuestras econom\u00edas locales y haciendo que los viajes diarios sean m\u00e1s inclusivos y sostenibles para todos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>La tercera edici\u00f3n del estudio \u201cEl futuro de la movilidad urbana\u201d de <strong>Visa <\/strong>es un seguimiento al estudio publicado el a\u00f1o pasado, el cual se centr\u00f3 en el regreso de los consumidores al transporte p\u00fablico despu\u00e9s de la pandemia de<strong> COVID-19<\/strong>. El estudio de investigaci\u00f3n de este a\u00f1o destaca las percepciones y actitudes de los pasajeros del transporte p\u00fablico con relaci\u00f3n a los m\u00e9todos de pago que abarcan todos los sistemas de transporte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-oportunidades-en-am-rica-latina\">Oportunidades en Am\u00e9rica Latina<\/h3>\n\n\n\n<p>Espec\u00edficamente en <strong>Am\u00e9rica Latina<\/strong>, mientras que el 54% de los pasajeros encuestados en Chile y el 52% de los pasajeros encuestados en M\u00e9xico a\u00fan utilizan cuatro o m\u00e1s m\u00e9todos de pago diferentes, ambos mercados est\u00e1n por encima del promedio de los resultados globales (64%) en t\u00e9rminos de disposici\u00f3n a usar pagos digitales para el transporte p\u00fablico. Una gran mayor\u00eda de los chilenos y mexicanos encuestados (71% y 81% respectivamente) est\u00e1n ansiosos por usar un servicio digital para planificar, reservar y pagar con anticipaci\u00f3n todos sus modos de transporte en una sola plataforma. Otros resultados clave incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El 50% de los mexicanos y el 38% de los chilenos usan regularmente el transporte p\u00fablico para necesidades b\u00e1sica, mientras que el 34% y el 32% de los consumidores encuestados en Chile y M\u00e9xico usan el transporte p\u00fablico como una forma principal de transporte.<\/li><li>Los traslados diarios son utilizados principalmente para necesidades diarias en ambos mercados. Los chilenos encuestados utilizan principalmente el transporte p\u00fablico para hacer diligencias diarias (60%), seguido de actividades de ocio como salir a comer, ir de compras o pasar tiempo con amigos (48%), as\u00ed como ir y volver del trabajo (46%). En M\u00e9xico, el 58% utiliza el transporte p\u00fablico para hacer diligencias diarias, seguido de ir y volver del trabajo (52%) y actividades de ocio (47%).<\/li><li>El uso de un \u00fanico m\u00e9todo de pago para distintas opciones de movilidad urbana sigue siendo bajo. A nivel mundial, el 19% de los pasajeros de transporte p\u00fablico solo usa una \u00fanica opci\u00f3n de pago para el transporte. Estos resultados no son diferentes en Chile y M\u00e9xico, donde el 18% y el 15% de los pasajeros utilizan un solo m\u00e9todo de pago para el transporte. Sin embargo, si los pasajeros pudieran cubrir todos los pagos de transporte utilizando un solo m\u00e9todo de pago, el 44% de los encuestados en Chile y el 55% de los encuestados en M\u00e9xico probar\u00edan diferentes formas de transporte p\u00fablico.<\/li><li>Casi todos los encuestados de Chile y M\u00e9xico (95% y 96%) esperan que el transporte p\u00fablico ofrezca pagos sin contacto, reforzando el valor de esta tecnolog\u00eda para digitalizar millones de transacciones de bajo valor en segmentos subatendidos. Del mismo modo, el 65% y el 61% de los encuestados en Chile y M\u00e9xico esperan firmemente que se ofrezcan pagos sin contacto.<\/li><li>El conocimiento de la tecnolog\u00eda sin contacto es alto, ya que las tarjetas contactless son el m\u00e9todo de pago m\u00e1s probable para pagar las tarifas de transporte p\u00fablico. En Chile, entre todos los m\u00e9todos para pagar el transporte p\u00fablico, el 41% de los clientes estar\u00eda m\u00e1s propenso a usar la modalidad sin contacto con una tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, ya sea f\u00edsica o almacenada en una billetera m\u00f3vil, seguido de tarjetas prepagadas sin contacto (26%). En M\u00e9xico, el 33% de los pasajeros preferir\u00eda usar la modalidad sin contacto con tarjetas prepagadas (ya sean f\u00edsicas o almacenadas en una billetera m\u00f3vil), seguido de tarjetas sin contacto f\u00edsicas o virtuales de d\u00e9bito o cr\u00e9dito (27%).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tarjetas sin contacto<\/h3>\n\n\n\n<p>La tecnolog\u00eda Tap to Ride de <strong>Visa<\/strong>, la cual funciona simplemente acercando tarjetas sin contacto, tel\u00e9fonos celulares o dispositivos ponibles al terminal de pago antes de subir a un medio de transporte, est\u00e1 registrando un crecimiento impresionante. Hace poco superamos el hito de los mil millones de transacciones en sistemas de transporte p\u00fablico alrededor del mundo durante el a\u00f1o fiscal 2022. Nuestras transacciones de movilidad urbana en ALC tambi\u00e9n han crecido 75 veces desde diciembre de 2019. Hasta la fecha, Visa tiene m\u00e1s de 650 proyectos de transporte p\u00fablico en todo el mundo y m\u00e1s de 350 proyectos en desarrollo, con 25 proyectos ya activos en ALC en 13 ciudades y 8 pa\u00edses, y muchos m\u00e1s proyectos en marcha este a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Con su experiencia global en la transformaci\u00f3n de la movilidad urbana, <strong>Visa <\/strong>ha trabajado en los \u00faltimos 15 a\u00f1os para ayudar a simplificar y agilizar el proceso de modernizaci\u00f3n de los sistemas de cobro de tarifas en todas las formas de movilidad urbana, incluso facilitando a las ciudades el traspaso sin fricciones a capacidades de pago sin contacto. <strong>Visa <\/strong>busca continuar trabajando con alcald\u00edas, urbanizadores, departamentos de transporte municipales y operadores para reimaginar la experiencia de movilidad urbana, con un enfoque en el transporte inclusivo, eficiente, sostenible e interconectado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Metodolog\u00eda de la encuesta<\/h3>\n\n\n\n<p>La encuesta de Movilidad Urbana de Visa fue realizada por Wakefield Research en mayo de 2023 entre 11.500 encuestados en 12 mercados que utilizan transporte p\u00fablico: Singapur, Jap\u00f3n, Egipto, Australia, Estados Unidos, Indonesia, Reino Unido, Pakist\u00e1n, Alemania, Italia, M\u00e9xico, Chile. Se establecieron cuotas para 1.000 encuestados por mercado excepto en Chile (500).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Millones de personas en Am\u00e9rica Latina dependen del transporte urbano para su vida cotidiana. 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